GENERACION DE SOLUCIONES Para generar soluciones, lo primero que tenemos que tener en cuenta, que las soluciones son propuestas para los problemas que identificamos. Entonces tenemos dos variables que debemos conocer, que es un problema y como logramos identificarlos. Problema. Es algo que rompe nuestras expectativas, nuestras ideas preconcebidas de las cosas. Un problema es una circunstancia en la que se genera un obstáculo al curso normal de las cosas. El problema es aquel que requiere solución. Problemas existen en todos lados. El razonamiento es la única solución??? Identificar problemas. Los problemas son identificados cuando nos damos cuenta de nuestras falsas expectativas. Un problema es identificados cuando tenemos sentido de urgencia Los problemas son identificados cuando decidimos salir de nuestra zona de confort Los problemas son identificados cuando decides afrontar el cambio Como generamos soluciones. Es importante tener una clara orientación o actitud hacia los problemas, lo cual demanda un proceso alimentado por la motivación. Estos procesos están relacionados con un conjunto de esquemas cognitivo emocionales que reflejan pensamientos y sentimientos. Influyen mucho las tendencias conductuales de aproximación-evitación. Desde nuestro punto de vista la mayoría de dificultades que surgen son de carácter personal, como no reconocer o negar la existencia de problemas, la actitud frente a los problemas. De igual modo la vaguedad en la definición de los problemas o también mostrarse abstracto ante la definición de los problemas son básicamente posturas de las personas. Otro gran problema es la falta de planteamiento de solución o brindar alternativas ante los problemas presentes, también les acompaña la postergación o suprimir la toma de decisiones sobre las soluciones. También está el hecho de quienes toman las decisiones, que no pueden reconocer la inutilidad en la posición adoptada sobre las soluciones. Los planteamientos que se proponen responde a investigaciones realizadas en empresas e instituciones y están basadas en habilidades personales para quienes deseen abordar de forma apropiada la generación de soluciones. [Externalización] Cuando los problemas son parte de varios procesos, es importante que iniciemos por comentar a los colaboradores más cercanos a fin de darlos a conocer, con el propósito de que se sientan parte de la solución. Este simple hecho, ayuda a descargar las emociones que se han vinculado al problema identificado, es más, se puede hablar que las emociones se comparten para lograr un mejor constructo de posibles alternativas. La participación de colaboradores o compañeros de confianza en el bosquejo de problema, constituye el hecho de potenciar las posibles soluciones y no enfrascarnos ante posibles escenarios construidos por nuestra mente. www.oxfordgroup.edu.pe